TALLER: AI VOICE BOTS ¿CÓMO FUNCIONAN? TE LO ENSEÑAMOS PASO A PASO
INSCRÍBETE EN EL TALLER ONLINE:
22 septiembre 15:30h a 16h
Semana Contact Center AEERC
En el taller recorreremos paso a paso cómo funcionan los Voice Bots basados en IA Generativa
Es un taller dirigido exclusivamente a cliente final y BPO
En este vídeo puedes ver cómo funcionan nuestros Voice Bots basados en IA Generativa
VOICE BOT: Funcionalidades clave
Sin flujos ni programaciones: simplemente explícale cómo quieres que actúe
Tan sencillo como redactar el comportamiento, temáticas y condiciones para reservas y todo tipo de consultas y transacciones en tiempo real.
Consola de control e interacción multiusuario web, tablet y smartphone
Todo controlado en todo momento, pudiendo asignar tareas entre personas, realizar seguimientos, envíos masivos, etc.
Comprensión automática en tiempo real de mensajes grabados de usuario
Comprende los mensajes audio de tus clientes y responde en tiempo real a sus necesidades empleando IA generativa
Combina la automatización completa con la intervención humana selectiva
Establece temáticas, intents o sentiments en los que la automatización recurra al humano para proponer y establecer una supervisión previa a la respuesta
Con el control preciso en tiempo real sobre todas las actividades, tanto en volúmenes como en tipologías o estados
Acceso a través de cuadros de mando y consultas en texto libre basadas en IA para disponer de una visión global precisa en cada instante de toda la actividad
Integración por API o RPA con todos tus aplicativos en tiempo real
Consulta información, responde o transacciona con todos tus aplicativos, dispongas o no de API para integración